본 약관은 파킹나우(이하 "당사")가 제공하는 인천공항 주차 대행 및 차량 보관 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 당사와 이용자(이하 "고객")의 권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
서비스의 시작은 고객이 차량을 당사 직원에게 인도한 시점으로 합니다. 고객은 서비스 시작 시 차량 상태를 점검하여 직접 사진, 동영상 등을 촬영해 두어야 합니다.
서비스의 종료는 고객이 차량을 다시 인도받은 시점으로 합니다.
당사에 인계된 차량은 당사 전용 실내 주차장에 보관함을 원칙으로 합니다. 주차장으로의 이동거리는 편도 약 10~15km, 왕복 총 20~30km 내외 입니다.
당사는 전용 주차 면적 확보를 위해 아래와 같은 환불 규정을 준수합니다.
배상 범위: 당사가 차량을 인수한 시점부터 고객에게 인계하는 시점까지 당사의 귀책 사유로 발생한 파손 및 손상에 대해 손해배상을 합니다. 단, 이는 고객이 서비스 시작 시 촬영한 사진 및 동영상 대조를 통해 이상 유무가 명확히 확인된 경우에 한합니다.
신고 의무: 고객은 차량 인수 시점에 이상 유무를 확인해야 하며, 손상 발생 시 반드시 서비스 지역에서 출발 전 담당 직원에게 알려야 합니다.
입증 책임: 고객이 손해배상을 청구할 때는 고객이 직접 당사의 귀책 여부를 입증해야 합니다.
보험 비보장 항목: 차량 수리 시 발생하는 차량 렌트비, 교통비, 기타 부가적인 발생 비용 등 당사가 가입한 보험에서 보장하지 않는 사항은 당사가 부담하지 않습니다.
면책 사항: 다음 각 호의 경우 고객은 당사에 손해배상을 청구할 수 없습니다.
사고 처리: 인사 사고 및 차량 사고 시 당사가 가입한 보험 외에 고객의 책임보험 및 종합보험으로 처리될 수 있습니다.
고객은 현금, 유가증권, 기타 귀중품을 반드시 직접 휴대하여야 합니다.
보관이 필요한 품목은 서비스 요청 시 목록을 작성하여 담당자 및 고객센터의 확인을 받아야 합니다.
확인되지 않은 귀중품의 분실 및 손상에 대해서는 당사에 손해배상을 청구할 수 없습니다.
당사는 고객의 신뢰를 위해 당사 직원이 차량을 주차 용도 외로 무단 사용하는 것을 금지하며, 이를 위반하여 적발될 경우 해당 고객에게 100만 원의 보상금을 지급할 것을 약속합니다.